Ocasionalmente, quando você está na tela de login do Windows 10, o teclado do seu PC pára de responder ou está funcionando. O mouse ou touchpad continua a funcionar sem problemas. O teclado não responde especialmente quando você retira seu PC do modo de hibernação ou suspensão.
Este é um problema sério para os usuários que precisam digitar uma senha para entrar no Windows 10. Se você também estiver enfrentando o problema, ficará feliz em saber que não tem nada a ver com o teclado ou o touchpad.
É puramente um problema de software e o teclado começará a funcionar assim que você entrar no Windows 10. Em outras palavras, o teclado não funciona apenas na tela de login e funciona perfeitamente no momento em que você faz login na sua conta do Windows 10 .
Se o teclado não estiver funcionando ou respondendo na tela de login do Windows 10, você poderá usar as dicas de solução de problemas mencionadas abaixo para entrar no Windows 10 e fazer o teclado funcionar novamente.
Use o teclado na tela para entrar no Windows 10
Como o touchpad ou o mouse funciona na tela de login, você pode usar o teclado virtual para entrar no Windows 10. Como foi dito anteriormente, o teclado começa a funcionar sem problemas depois que você entra.
Para inserir a senha usando o teclado virtual:
Etapa 1: Clique no botão Facilidade de Acesso localizado na parte inferior direita da tela de login e, em seguida, clique em Teclado Virtual para iniciar o mesmo.
Passo 2: Use o teclado virtual para digitar a senha e entrar no Windows 10. É isso aí!
O teclado físico deve funcionar agora.
Reinicie seu PC
Se o teclado não funcionar quando você estiver na tela de login, basta reiniciar o computador uma vez para que o teclado comece a funcionar novamente. Clique no botão de energia na tela de login e clique em Reiniciar para reinicializar seu PC.
No entanto, observe que você perderá todo o trabalho não salvo quando reiniciar o PC.
Ativar e usar o login por impressão digital
Se o seu PC tiver um scanner de impressão digital, recomendamos que você habilite e use a impressão digital para entrar no Windows 10. Esse método não apenas ajuda você a entrar no Windows 10 mais rápido, mas também mais seguro.
Você também pode gostar de mostrar ou ocultar o endereço de e-mail e o nome na tela de login do Windows 10.
