Correção: problemas de sincronização de aplicativos de email no Windows 10

O aplicativo Mail que vemos no Windows 10 foi apresentado pela primeira vez com o Windows 8. O aplicativo Mail foi renovado no Windows 10 para incluir uma interface melhor e um novo conjunto de recursos. Como outros clientes de e-mail de terceiros disponíveis no Windows, o aplicativo Mail também suporta a adição de contas de e-mail de outros serviços de webmail, como Gmail e Yahoo Mail.

Embora a maioria dos usuários esteja feliz em usar o aplicativo Mail no Windows 10 sem maiores problemas, há usuários que estão tendo vários problemas com o aplicativo Mail. O problema de sincronização é apenas um deles.

Parece que, para muitos usuários, o aplicativo Mail não é sincronizado automaticamente e, para alguns usuários, não é sincronizado depois de clicar no ícone de sincronização. Para um pequeno número de usuários, ele exibe Até a data como status de sincronização, mas não sincroniza novos e-mails.

Se o aplicativo Mail no Windows 10 não estiver sendo sincronizado corretamente, você poderá experimentar uma das correções fornecidas abaixo para resolver o problema de sincronização.

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Execute o solucionador de problemas oficial

Embora o solucionador de problemas não seja específico do aplicativo Mail, ele foi desenvolvido para solucionar problemas e corrigir problemas com os apps Store. Por isso, recomendamos este solucionador de problemas oficial do Google Apps Store antes de prosseguir. Visite esta página para fazer o download do solucionador de problemas de aplicativos da loja, executá-lo e seguir instruções fáceis na tela.

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Verificar as configurações de sincronização do aplicativo Mail

Verifique as configurações de sincronização para o aplicativo Mail está configurado corretamente. Se o aplicativo de e-mail não estiver sincronizando os e-mails ou os e-mails mais recentes do mês anterior, provavelmente isso acontecerá devido à maneira como as configurações de sincronização foram configuradas.

Veja como abrir e alterar as configurações de sincronização do aplicativo Mail.

Etapa 1: aplicativo Open Mail. Clique no ícone Configurações para exibir o painel Configurações, clique em Contas e, em seguida, clique no nome da conta que possui problemas de sincronização.

Etapa 2: Clique em Alterar configurações de sincronização da caixa de correio . Em Download de novo conteúdo, selecione como os itens chegam ou a cada 15 minutos a partir da caixa suspensa.

Etapa 3: Na seção E-mail de download, selecione o último mês ou a qualquer momento, dependendo das suas necessidades. Certifique-se de que, em Opções de sincronização (como você pode ver na figura abaixo), o e-mail e o calendário estão ativados. Clique no botão Concluído e, em seguida, clique em Salvar para salvar as novas configurações.

Etapa 4: Feche o aplicativo Mail e inicie-o novamente.

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Verificar se o aplicativo de e-mail pode acessar o Google Agenda

O aplicativo Mail não sincroniza seu calendário se não for permitido. Existe uma disposição na aplicação Definições para impedir que as aplicações acedam ao seu calendário. Você pode verificar isso abrindo Configurações> Clicando em Privacidade e clicando em Calendário.

Certifique-se de que Permitir que os aplicativos acessem meu Calendário esteja ativado. Além disso, em Escolher aplicativos que podem acessar o calendário, verifique se a opção ao lado de Correio e Calendário está ativada.

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Reinstale o aplicativo Mail

Se o problema de sincronização persistir mesmo depois de experimentar os métodos mencionados acima, basta reinstalar o aplicativo Mail. Reinstalar o aplicativo Mail é relativamente fácil e pode ser feito em menos de cinco minutos. Como já existe um guia detalhado sobre isso, solicitamos que você acesse nosso guia Como reinstalar o aplicativo Mail no Windows 10 para obter instruções passo a passo.

Depois de reinstalar o aplicativo Mail, talvez seja necessário adicionar sua (s) conta (s) de e-mail novamente.