Dois de nossos leitores relataram recentemente problemas no touchpad que tiveram após a atualização para o Windows 10. Um usuário não pode ativar e usar gestos do touchpad após atualizar para o Windows 10 a partir do Windows 8.1, enquanto o touchpad em si não está funcionando para o outro usuário .
Neste artigo, discutiremos todas as maneiras de superar os problemas do touchpad no Windows 10.
Método 1 de 7
Reinicie seu PC
Isso pode parecer estúpido, mas muitos dos problemas do Windows simplesmente desaparecem após a reinicialização. Portanto, reinicie seu PC com Windows 10 uma vez e verifique se o touchpad está funcionando.
E se você está se perguntando como reiniciar um notebook com touchpad morto, pressione simultaneamente o logotipo do Windows e as teclas X para abrir o menu do usuário avançado, pressione a tecla U no teclado e pressione a tecla R para executar uma reinicialização.
Método 2 de 7
Verifique as configurações do touchpad e ative a tecla de atalho
Alguns laptops incluem uma tecla de atalho dedicada no teclado para ligar ou desligar o touchpad. Certifique-se de que o touchpad não esteja desligado usando a tecla de atalho.
Verificar as configurações do touchpad
Você sabia que a maioria dos drivers do touchpad oferece uma opção para desativar ou desativar o touchpad. Por exemplo, para o meu touchpad Synaptics no ThinkPad T450s, existe uma opção nas propriedades do Mouse para desligar o touchpad, bem como o trackpoint.
Você pode abrir as propriedades do Mouse digitando Main.cpl na caixa de pesquisa do menu Iniciar e, em seguida, pressione a tecla Enter. Para alguns notebooks ou touchpads, a opção de ligar ou desligar o touchpad pode estar localizada no Painel de controle do Touchpad (por exemplo, Painel de controle Synaptics).
Por favor, verifique também se existe um interruptor físico para desligar o touchpad.
Método 3 de 7
Certifique-se de que o driver do touchpad esteja instalado
Embora alguns touchpads funcionem sem precisar de drivers adicionais, se os gestos do touchpad ou do touchpad não estiverem funcionando, verifique se a versão mais recente do driver do touchpad está instalada no seu notebook Windows 10. Para fazer isso, primeiro verifique a versão atual do driver instalado no seu PC Windows 10 e visite o site do fabricante para verificar o número da versão.
Visite o site do fabricante do seu laptop, baixe e instale o driver compatível com o Windows 10. Se o fabricante do seu notebook não estiver oferecendo o driver do touchpad para o Windows 10, tente baixar e instalar drivers compatíveis com o Windows 8.1. E para
Método 4 de 7
Reinstale o driver
Se o touchpad não estiver funcionando e você tiver certeza de que a versão mais recente do driver está instalada (veja como verificar a versão do driver), tente reinstalar o driver. Para fazer isso, você precisa desinstalar o driver atual primeiro, baixar a versão mais recente do driver e instalar o novo.
Método 5 de 7
Reverter o motorista
Muitos usuários geralmente enfrentam problemas após a atualização para uma versão mais recente do driver do touchpad. Se você atualizou recentemente o driver para a versão mais recente (ou a unidade é atualizada automaticamente pelo Windows 10) e o touchpad parou de funcionar ou não está funcionando desde então, você pode reverter para a versão anterior do driver. Por favor, consulte o nosso como reverter para a versão anterior de um driver para instruções passo a passo.
Método 6 de 7
Restaurar o Windows 10 para uma data anterior
Se o touchpad estava funcionando muito bem há alguns dias e você não tem certeza do que deu errado, você pode usar o recurso Ponto de restauração para restaurar o computador a uma data anterior. Por favor, consulte o nosso como restaurar o seu Windows 10 PC para um guia de data anterior para obter instruções passo a passo.
Método 7 de 7
Verificar se a desativação automática está ativada
Se você conectou um mouse ao laptop, desconecte o mouse e verifique se o touchpad ou trackpad funciona porque é possível configurar o Windows 10 para desligar automaticamente o touchpad quando um mouse é conectado. Por favor, consulte o nosso como desligar automaticamente o touchpad quando um mouse está conectado artigo para informações detalhadas.
Se os métodos acima não estiverem funcionando para você, converse com o suporte da Microsoft usando o aplicativo de suporte integrado do Contact gratuitamente.
