Modo de segurança é usado quando o sistema operacional falha ao inicializar no modo normal. Como o modo de segurança inicia o Windows com um conjunto limitado de serviços e drivers, ele é usado para solucionar problemas do Windows, especialmente quando o Windows não inicializa após a instalação de novos drivers ou programas de terceiros. Por exemplo, se o PC não conseguir inicializar após a instalação de um novo driver ou programa, pode-se inicializar no modo de segurança e remover o driver ou programa para corrigir o problema.
Aqueles que já usaram o modo de segurança para instalar ou desinstalar um programa saberiam que o Windows não permite instalar ou desinstalar alguns programas por padrão. Isso ocorre porque, por padrão, o serviço Windows Installer não é executado no modo de segurança e os programas que exigem que esse serviço seja executado mostram erros quando você tenta instalá-los ou desinstalá-los.
Quando você tenta desinstalar um programa que requer o serviço Windows Installer por meio de programas e recursos no modo de segurança, o Windows mostrará “O serviço Windows Installer não pôde ser acessado. Isso pode ocorrer se o Windows Installer não estiver instalado corretamente. Entre em contato com seu suporte pessoal para obter assistência.
Por favor, note que apenas os programas que exigem o Windows Installer para ser executado dão esse erro. Por exemplo, o popular programa Paint.NET requer o Windows Installer e não pode ser instalado ou desinstalado quando o serviço está desabilitado.
Usar o programa Serviços para iniciar o serviço Windows Installer também não ajudará. Quando você tenta iniciar o serviço do Windows Installer em Serviços, o Windows mostrará “O Windows não pôde iniciar o serviço do Windows Installer no Computador Local. Erro 1084: este serviço não pode ser iniciado no modo de segurança ”.
Para iniciar o serviço Windows Installer no modo de segurança, você precisará usar uma pequena ferramenta de terceiros chamada SafeMSI . O legal desse software é que você pode executar este software quando estiver no modo de segurança para habilitar o serviço Windows Installer (ele não exige o serviço Windows Installer) e é compatível com todas as versões recentes do Windows, incluindo o Windows 8 e o Windows 10
Como usar a ferramenta SafeMSI para ativar o serviço do Windows Installer:
Etapa 1: Faça o download da ferramenta SafeMSI desta página da Web em um PC funcional e copie o software para uma unidade USB.
Observe que, se você inicializar no modo de segurança com rede, poderá fazer o download do SafeMSI no mesmo computador sem ter que usar outro computador.
Etapa 2: Conecte a unidade USB que contém o SafeMSI ao PC em que você inicializou no modo de segurança e, em seguida, clique duas vezes na ferramenta SafeMSI para ativar o serviço do Windows Installer. Observe que você deve executar o SafeMISI somente após inicializar no modo de segurança. Se você estiver no Windows 10, consulte as 5 maneiras de iniciar o Windows 10 no Guia do modo de segurança.
Etapa 3: Agora você pode tentar instalar ou desinstalar o programa que requer o serviço Windows Installer. É isso aí!
