Como no caso de outros aplicativos universais oferecidos com o Windows 10, o aplicativo Fotos também falha ao abrir às vezes. Como o aplicativo Fotos é o visualizador de imagens padrão no Windows 10 e o fato de o Windows Photo Viewer clássico estar desativado por padrão, muitos usuários estão tendo dificuldades para abrir arquivos de imagens no Windows 10.
O aplicativo Fotos se recusa a abrir ou fechar logo após o lançamento. Em alguns casos, o aplicativo Fotos é aberto, mas não carrega arquivos de imagem.
Se você também tiver problemas com o aplicativo Fotos padrão no Windows 10, tente as seguintes dicas de solução de problemas para resolver os problemas do aplicativo Fotos.
Redefinir o aplicativo Fotos
Há uma opção para redefinir o aplicativo Fotos. A Microsoft sugere que você redefina o aplicativo Fotos se não funcionar ou não abrir. Veja como redefinir o aplicativo Fotos:
Etapa 1: navegue até Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos .
Etapa 2: clique na entrada do aplicativo Fotos para ver o link Opções avançadas. Clique no link Opções avançadas .
Etapa 3: por fim, clique no botão Redefinir . Clique no botão Redefinir novamente quando vir a caixa de diálogo de confirmação.
É isso aí!
Execute este comando no PowerShell
Se o aplicativo Fotos não estiver abrindo, tente executar o seguinte comando no PowerShell elevado. O PowerShell pode ser iniciado como administrador digitando seu nome na caixa de pesquisa do menu Iniciar, clicando com o botão direito do mouse na entrada do PowerShell e, em seguida, clicando em Executar como administrador.
No PowerShell, copie e cole o seguinte comando e pressione a tecla Enter para executá-lo. O processo pode levar até um minuto para ser concluído e você poderá ver alguns erros. Quando terminar, tente iniciar o aplicativo Fotos.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
Reinstalar o aplicativo Photos
Se a solução acima não ajudar, a reinstalação do aplicativo Fotos é provavelmente a melhor maneira de corrigir o aplicativo. Para reinstalar o aplicativo, você precisa desinstalar o aplicativo primeiro e depois instalar o mesmo da Loja novamente.
Você pode consultar nossa maneira de reinstalar o aplicativo de fotos no Windows 10 para obter instruções passo a passo.
Ativar o Visualizador de fotos do Windows
Reinstalar o aplicativo Fotos deve corrigir seus problemas. Mas se a reinstalação também não ajudar, você pode tentar habilitar o programa clássico do Windows Photos Viewer, que era o visualizador de fotos padrão no Windows 7 e nas versões anteriores. Você só precisa fazer uma pequena edição no Registro para ativá-lo.
Veja como ativar o Visualizador de Fotos do Windows no Windows 10 e como definir o Visualizador de Fotos do Windows como padrão no Guia do Windows 10 para obter instruções detalhadas e arquivos de registro prontos.
Restaurar o Windows 10 para uma data anterior
Se o aplicativo Fotos estava funcionando há alguns dias, você pode tentar restaurar o Windows 10 para uma data anterior usando um dos pontos de restauração disponíveis. Consulte a nossa como restaurar o Windows 10 para um guia de data anterior para obter instruções.
Instalar um visualizador de imagens de terceiros
Embora seja verdade que o aplicativo Fotos oferece várias maneiras de editar fotos, existem dezenas de aplicativos gratuitos e programas tradicionais disponíveis para ajudá-lo a abrir todos os tipos de formatos de imagem.
Você pode usar programas clássicos como IrfanView, Galeria de Fotos do Windows Live, XnView e FastStone Image Viewer. E se você quiser instalar um aplicativo da Loja para o mesmo trabalho, experimente o Fotor, o Photo Fast Viewer e o 123 Image Viewer HD.
Se nenhuma das soluções acima ajudar você a corrigir o problema do aplicativo Fotos e não puder viver sem ele, tente redefinir o Windows 10.
