Os problemas de ativação vêm incomodando os usuários do Windows 10 desde o primeiro dia de seu lançamento oficial em julho. Quando o Windows 10 foi lançado pela primeira vez, vários usuários que atualizaram para o Windows 10 usando a oferta de atualização gratuita não puderam ativar a instalação mesmo após a atualização bem-sucedida.
Parece que muitos usuários que receberam recentemente a grande atualização de novembro ou o limite 2 (TH2) estão passando pelo problema de ativação novamente. Vários usuários estão relatando que sua instalação do Windows 10 foi desativada após a instalação da atualização.
Se a sua cópia do Windows 10 também tiver sido desativada após a instalação da atualização, você poderá experimentar um dos métodos fornecidos abaixo para ativar a instalação do Windows 10 novamente.
Antes de verificar estas soluções, nós encorajamos você a passar pelo nosso cheque porque o seu Windows 10 não está ativado guia para saber o verdadeiro significado dos erros de ativação no Windows 10.
Método 1 de 4
Use sua chave de produto do Windows 7/8 / 8.1 para ativar o Windows 10
Ao contrário de antes, os usuários que estão executando o Windows 10 com Atualização de novembro (verifique se você instalou o Windows 10 com Atualização do Limite 2) podem ativar o Windows 10 usando uma chave genuína do Windows 7 ou Windows 8.1 usada anteriormente para ativar um dos versões do Windows no mesmo PC.
Por exemplo, se você instalou uma cópia de varejo do Windows 7 em seu laptop antes de atualizar a instalação para o Windows 10, agora você pode usar essa chave de produto do Windows 7 para ativar o Windows 10.
Agora, se você perdeu a chave do produto da versão anterior do Windows, não poderá recuperá-la, a menos que a chave do produto esteja incorporada no firmware ou ainda tenha o backup da versão anterior do Windows. Se você adquiriu um PC pré-instalado com o Windows 8 ou versão superior, a chave do produto provavelmente está incorporada no firmware BIOS / UEFI. Nesse caso, você pode experimentar ferramentas de terceiros para recuperar a chave do produto do BIOS / UEFI e, em seguida, inserir manualmente a mesma chave no Windows 10 para ativá-la.
Para inserir a chave do produto e ativar o Windows 10:
Etapa 1: abra o aplicativo Configurações.
Etapa 2: clique em Atualização e segurança.
Etapa 3: clique em Ativação.
Etapa 4: Clique em Alterar chave do produto e insira a chave do produto Windows 7 / 8.1 de 25 caracteres e clique no botão Avançar. Certifique-se de que seu PC esteja conectado à Internet enquanto clica no botão Avançar.
Método 2 de 4
Entre em contato com o suporte da Microsoft
Entrar em contato com o suporte da Microsoft agora é mais fácil do que nunca, graças ao aplicativo de suporte ao contato no Windows 10.
Se tiver certeza de que a instalação do Windows 10 foi ativada antes da atualização ou se não conseguir ativar a atualização do Windows 10 com novembro ou o limite 2 usando a chave serial original do Windows 7 / 8.1, você pode conversar com a equipe de suporte da Microsoft através do aplicativo de suporte para resolver o problema.
Consulte nosso bate-papo com o suporte da Microsoft e solicite uma chamada de volta da equipe de suporte da Microsoft para obter instruções detalhadas.
Método 3 de 4
Volte para a compilação anterior
Se o Windows 10 foi desativado após a instalação de uma atualização regular, tente restaurar a data anterior usando um dos pontos de restauração criados anteriormente. E se o seu Windows 10 foi desativado após uma grande atualização como a atualização do Limite 2, você pode reverter para a versão anterior abrindo Configurações, clicando em Atualização e segurança, clicando em Recuperação e clicando em Voltar para uma compilação anterior.
Método 4 de 4
Execute uma instalação limpa do Windows 10
Às vezes, as ferramentas de recuperação de chave do produto podem falhar ao recuperar a chave do produto original incorporada no BIOS / UEFI e, em vez disso, podem exibir uma chave genérica. Se tiver certeza de que há uma chave de produto no BIOS do BIOS ou da UEFI do seu PC, prossiga e faça uma instalação limpa do Windows 10.
A configuração do Windows 10 seleciona automaticamente a chave armazenada no firmware BIOS ou UEFI e ativa sua cópia do Windows 10. E antes disso, faça backup de todos os dados do seu computador, especialmente da unidade em que você planeja instalar o Windows 10.
Use a Ferramenta de criação de mídia para baixar o Windows 10 ISO da Microsoft, prepare um USB inicializável para fora da ISO e instale o Windows 10 a partir da unidade USB.
