Quando se trata da segurança do meu PC, confio cegamente nos produtos Kaspersky não apenas porque os produtos Kaspersky têm um desempenho muito bom nos resultados dos testes, mas também porque o Kaspersky Internet Security ou o Antivirus nunca me decepcionaram nos últimos 7 anos.
Cerca de uma semana atrás, eu reinstalei o sistema operacional Windows no meu computador desktop. Depois de instalar o sistema operacional, baixei e comecei a instalar o Kaspersky Internet Security. Quando me pediram para inserir a chave do produto do Kaspersky, procurei no meu PC e na unidade externa, mas não consegui encontrar o arquivo que contém a chave de licença do produto Kaspersky que eu tinha salvo há cerca de 8 meses.
Como muitos outros softwares de segurança, os produtos Kaspersky também não oferecem uma maneira fácil de fazer o backup das chaves de licença do produto para um local seguro. Temos que anotar manualmente a chave em um local seguro ou manter o Guia de Início Rápido (quando você compra o Kaspersky em uma loja offline), que contém a chave do produto, em um local seguro.
Embora os usuários que adquiriram produtos Kaspersky legalmente possam entrar em contato com a Kaspersky e enviar todas as informações necessárias sobre a compra do produto para obter a chave do produto da equipe de suporte, sua solicitação poderá ser recusada se você não puder enviar todas as informações necessárias.
Aqueles de vocês que adquiriram legalmente o Kaspersky Internet Security ou o programa Kaspersky Antivirus podem recuperar facilmente a chave do produto Kaspersky seguindo as etapas mencionadas neste artigo. A única condição é que este método funcione somente se você registrou seu produto Kaspersky.
Este método é aplicável a todos os produtos Kaspersky, incluindo o Kaspersky Internet Security, o Antivírus e outros programas.
Recuperar o código de ativação do Kaspersky
Método 1 de 3
Passo 1: Vá para a página My Kaspersky e faça login na sua conta. Novamente, você poderá entrar somente se tiver registrado seu produto Kaspersky.
Etapa 2: clique na guia Códigos .
Passo 3: Como você pode ver na imagem abaixo, a chave do produto de 20 caracteres do seu antivírus Kaspersky registrado ou segurança da Internet aparecerá aqui. A página também fornece informações sobre a ativação e a data de expiração da sua chave registrada.
E se você não tiver registrado seu produto, faça isso da próxima vez que comprar um produto Kaspersky.
Método 2 de 3
Outra maneira de recuperar a chave do Kaspersky
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte da Kaspersky para solicitar que a chave do produto forneça informações de compra. Para fazer isso, primeiro você precisa acessar o link My Kaspersky fornecido no Método 1, inscrever-se no My Kaspersky e, em seguida, enviar um ticket com informações detalhadas.
Método 3 de 3
Solicitar o suporte da Kaspersky para reenviar seu pedido
Se você comprou o software Kaspersky da Kaspersky Store oficial, poderá solicitar o reenvio do seu pedido. Mas, antes de solicitar, pesquise primeiro na sua caixa de entrada o e-mail que contém a chave de licença. Normalmente, quando você compra software de qualquer loja on-line, o código de ativação ou a chave do produto será enviado para o seu endereço de e-mail.
Espero que isto ajude!
