A Windows Store no Windows 10 tem dezenas de milhares de aplicativos gratuitos. Além de aplicativos, você também pode comprar jogos, filmes, músicas e programas de TV.
Desde o lançamento do Windows 10, em julho de 2015, muitos usuários passaram por diversos problemas com o aplicativo Store. Muitas vezes, o aplicativo da Loja simplesmente se recusa a abrir, trava ao abrir ou fecha automaticamente logo após o lançamento.
Os usuários também estão enfrentando problemas ao baixar e instalar aplicativos e jogos da Loja.
Se você também estiver enfrentando um problema com o aplicativo Loja e se nenhuma das soluções encontradas na web ajudou a corrigir o problema, considere redefinir o aplicativo Loja antes de reinstalar o aplicativo Loja.
Sim, começando com Atualização de Aniversário (versão 1607), o Windows 10 permite redefinir os aplicativos padrão, incluindo a Loja. A Microsoft também recomenda que você redefina a Loja se o aplicativo não estiver funcionando corretamente.
NOTA: Se você estiver usando uma conta da Microsoft para entrar no Windows 10, redefinir a Loja não fará você sair da Loja. No entanto, se você estiver usando uma conta de usuário local, será necessário fazer login na Loja novamente depois de redefinir o aplicativo da Loja para comprar aplicativos ou ver seu histórico de compras.
Redefinir o aplicativo da Windows 10 Store
Complete as instruções abaixo para redefinir a Windows Store no Windows 10.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações clicando no seu ícone no menu Iniciar ou simultaneamente pressionando o logotipo do Windows e as teclas I (logotipo do Windows + I).
Etapa 2: Clique no ícone Sistema e, em seguida, clique em Aplicativos e Recursos . Agora você deve ver todos os aplicativos instalados, bem como programas de área de trabalho.
Etapa 3: clique no aplicativo Loja para ver o link Opções avançadas . Clique no link Opções avançadas .
Etapa 4: clique no botão Redefinir para ver uma caixa de diálogo com "Isso excluirá permanentemente os dados do aplicativo neste dispositivo, incluindo suas preferências e detalhes de login". Clique no botão Redefinir novamente para redefinir o aplicativo da Windows Store. Isso é tudo!
Depois que o trabalho de redefinição é concluído, um sinal de verificação é exibido ao lado do botão Redefinir, indicando que a redefinição foi feita com sucesso.
Como dito anteriormente, redefinir o aplicativo da Loja dessa maneira não o desconectará do aplicativo Loja se você estiver usando uma conta da Microsoft para fazer login no Windows 10, mas os usuários da conta local precisarem fazer login novamente.
Abra o aplicativo da loja agora. Se o aplicativo Loja se recusar a abrir, saia e faça login ou reinicie o computador uma vez.
Saiba como limpar e redefinir o cache de armazenamento no Windows 10.
