Como reinstalar o driver de áudio no Windows 10

Quando você tiver problemas com o som ou o áudio do seu PC com Windows 10, deverá executar primeiro a solução de problemas de som incorporada. O solucionador de problemas verifica e corrige automaticamente a maioria dos problemas. Se a solução de problemas não detectar o problema, tente corrigir o problema, reinstalando o driver de áudio.

Mas antes de reinstalar o driver de áudio, recomendamos que você atualize o driver de áudio para a versão mais recente. Se o problema aparecer após a atualização para a versão mais recente do driver de áudio, retroceda à versão anterior do driver. Se nenhum desses métodos ajudar, você poderá tentar reinstalar o driver do dispositivo de áudio.

IMPORTANTE: Anote o nome e a versão do driver de áudio antes de desinstalá-los, para que você possa baixar facilmente a versão correta do driver de áudio. Para verificar a versão, consulte o nosso guia Como verificar o número da versão do driver.

Método 1 de 2

Reinstale o driver de áudio do Windows 10 no Gerenciador de dispositivos

Etapa 1: Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar na área da barra de tarefas e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos para abrir o mesmo.

Etapa 2: No Gerenciador de dispositivos, expanda Controladores de som, vídeo e jogos .

Etapa 3: Você deve ver agora o nome do seu driver de áudio. Muito provavelmente você tem o Realtek High Definition Audio.

Clique com o botão direito do mouse e clique na opção Desinstalar dispositivo .

Etapa 4: Você receberá a seguinte caixa de diálogo de confirmação. Seleccione a caixa de verificação Eliminar o software do controlador para este dispositivo e, em seguida, o botão Sim quando vir a caixa de diálogo de confirmação para continuar e desinstalar o controlador do dispositivo.

Reinicie o seu PC uma vez. Faça o download da versão mais recente do driver de áudio no site do fabricante do seu PC e execute o instalador para instalá-lo.

Se você não conseguir encontrar o driver de áudio ou som no site do fabricante do seu PC, pesquise na Web para obter a versão mais recente do driver. Se você souber o número do modelo do PC, encontrar o driver de dispositivo é muito fácil.

Entre, você pode baixar a versão geral do driver de áudio Realtek no seguinte link:

Baixar driver de áudio Realtek

Experimente os codecs de áudio Realtek HD primeiro. Ele funcionará na maioria dos PCs modernos. Se não instalar ou não funcionar, baixe os Codecs de Áudio Realtek AC'97. Além disso, instaladores separados estão disponíveis para sistemas de 32 e 64 bits. Certifique-se de baixar o caminho certo. Você pode consultar nossa verificação se estiver executando o guia do Windows 10 de 32 ou 64 bits para obter ajuda.

Método 2 de 2

Reinstale o driver de áudio no Painel de controle

Etapa 1: Digite Appwiz.cpl no campo de pesquisa Iniciar / barra de tarefas e pressione a tecla Enter para abrir a janela Programas e Recursos.

Etapa 2: Procure a entrada do driver de áudio. Clique com o botão direito do mouse no driver de áudio e clique na opção Desinstalar . Clique no botão Sim se vir a caixa de diálogo de confirmação para continuar a desinstalação do driver de som ou áudio.

Depois que o driver for removido, reinicie o seu PC.

Visite o site do fabricante do seu PC e baixe a versão mais recente do driver de áudio do seu PC e instale o mesmo.